~ gabriella giudici

Le notizie esistono se c’è un’opinione pubblica interessata a riceverle. Se manca uno spazio intermedio tra il privato e il governo non può esservi opinione pubblica, perché il governo attua le sue decisioni indipendentemente dal parere dei privati cittadini. Il processo di democratizzazione del governo dei paesi crea quello spazio in cui l’operato dei governi può diventare di pubblico dominio, mentre nelle dittature i cittadini sanno che l’informazione è solo propaganda.

Quanto più i paesi si democratizzano tanto più servono strumenti, come la stampa, che rendano pubblico l’operato del governo creando un’opinione condivisa, anche se oggi ci si rende conto che spesso i principi della democrazia vengono violati anche nei paesi cosiddetti democratici. Così come è avvenuto alla fine del ‘700 in Europa, e oggi accade in Medio ed Estremo Oriente, quando si avvia un processo di democratizzazione in un paese l’opinione pubblica si manifesta. Scrive Nicoletta Vittadini (vedi bibliografia p.3):

“Nascono spazi in cui la gente si trova a discutere, cambiano le professioni e l’organizzazione del tempo rispetto alle società agricole. C’è tempo per la discussione, nasce la classe borghese, che in qualche  modo trova nella stampa le  fonti, nei caffè i luoghi per una discussione e formazione di un’opinione condivisa sugli atti di governo.”

Secondo Walter Lippmann (p.22 vedi bibliografia):

Le immagini in base a cui agiscono gruppi di persone, o individui che agiscono in nome di gruppi, costituiscono l’Opinione Pubblica con le iniziali maiuscole.

Se andiamo oltre la definizione psicologica che Lippmann ne ha dato e che si riferisce alla sua concezione di pseudo-ambiente, possiamo dire che l’opinione pubblica è l’insieme delle idee che, in un determinato momento e luogo, la maggioranza delle persone che costituiscono una comunità ritiene vere e giuste. Per questo motivo l’opinione pubblica è l’obiettivo di sforzi persuasivi di coloro che posseggono poteri (politici, economici, culturali) e li usano per determinare l’agenda dei media.

Nella circolarità dell’interazione con l’ambiente reale, ogni essere umano cerca, con le sue azioni e retroazioni, di ridurre la differenza “percepita” tra l’ambiente e il “suo” pseudo-ambiente

La volontà collettiva della comunità può essere misurata con sondaggi d’opinione e, nelle società democratiche, si esprime col voto.
Definire il concetto di opinione pubblica è difficile perché, nelle società moderne, i temi culturali, religiosi e sociali che gli individui possono esprimere sono molti. Una definizione valida e più articolata del concetto di opinione pubblica, è fornita qui.

I media si sforzano di apparire obiettivi e neutrali ma la loro costruzione della realtà è sempre “di parte” : ci sono aziende (ad es: Media Tenor sponsorizzata proprio da McCombs e Shaw) che offrono i propri servizi di consulenza (Empower your Reputation) ai Governi e alle Multinazionali per attuare il seguente processo:

• Rilevare lo scostamento tra l’immagine del Cliente (percepita da un pubblico specifico in un dato paese e in un dato periodo e misurata con sondaggi d’opinione) e l’immagine che il Cliente vorrebbe trasferire al pubblico
  
• Attuare modifiche all’agenda setting dei principali mass media che agiscono in quel paese mediante l’emissione di report che promuovano l’immagine del Cliente (interviste, comunicati stampa, pubblicità, ecc), migliorandola rispetto a quella offerta dai Concorrenti
  

• Verificare attraverso sondaggi se l’immagine del Cliente ha superato una certa soglia di consapevolezza presso il pubblico di interesse
  

Questo processo di costruzione della credibilità (di un politico, di un intero governo, di un’azienda, ecc) viene svolto con modalità professionali e rende difficile al pubblico la verifica della sua rispondenza alla verità. Per approfondire il tema della credibilità andare alle pagine: credibilità di una persona e credibilità di un giornale.

• Blogs: analizzando le modifiche indotte all’ecosistema mediatico dall’attività di bloggers indipendenti, Sharon Meraz (ved.bibliografia p.685) riporta il fatto che i media tradizionali, sempre più spesso, attingono alle opinioni espresse dai principali blogger politici. Lo studio della Meraz (p.701), pur condotto su un limitato numero di blogger indipendenti (18) e di quotidiani (solo due: NewYork Times e Washington Post) ha mostrato che, nel nuovo ecosistema mediatico, dove gli hyperlink determinano la salienza e la popolarità di una notizia, il silenzio su quella notizia può essere una strategia efficace per aggirare il potere dell’agenda-setting dei media tradizionali (NYT e WP). Infatti, se i blogger indipendenti non parlano di una notizia, essa risulta meno citata anche sui motori di ricerca, sui portali web e sugli aggregatori di news.
  

• Twitter: per valutare l’impatto di Twitter sui media tradizionali occorre valutare quanto i Trending Topic di Twitter provengano dalle news dei media tradizionali, e oggi non abbiamo dati certi. Per visualizzare i trending topic del momento è possibile consultare la loro mappa mondiale: www.trendsmap.com

• Facebook: è diventato il maggiore diffusore mondiale (oltre 1 miliardo di utenti) di notizie e pubblica le sue News (i cosiddetti Trending Topics) selezionandole dal gradimento (i like) dei suoi utenti su una serie di fonti attendibili quali: BBC News, CNN, Fox News, The Guardian, NBC News, The New York Times, USA Today, The Wall Street Journal, Washington Post, Yahoo News o Yahoo e da un ulteriore elenco di circa 1000 fonti di tutto il mondo. Si pensava che la selezione delle notizie fosse affidata esclusivamente agli algoritmi, ma il Guardian ha scoperto da un documento interno Facebook che esiste un piccolo team umano (una dozzina di persone) che controlla e autorizza le scelte.